Si su NotePin deja de cargarse, intente los siguientes pasos:
- Asegúrese de estar usando un adaptador de corriente que diga "DC-5V" y tenga una salida de al menos 0.5A. Si no es así, intente con otro diferente.
- Intente con otro cable Type-C.
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Asegúrese de haber retirado el pin magnético del dispositivo y luego colóquelo en la base de carga.
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Verifique si el pin de la base de carga está colapsado y si el puerto de carga del dispositivo está sucio. Si el puerto de carga está sucio, límpielo e intente nuevamente.
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Cargue el dispositivo y mantenga presionado el botón de grabación durante 12 segundos.
Si el problema persiste, envíe una solicitud para obtener más asistencia.