Síntomas
El desgaste de la batería suele manifestarse de dos formas. Realiza la prueba que corresponda a tu situación.
- Tiempo de espera corto: La batería se agota sola después de unos días sin uso. Por ejemplo, grabas una vez, dejas el dispositivo inactivo durante dos días y al tercer día encuentras la batería vacía.
- Tiempo de grabación corto: La batería se agota más rápido de lo esperado durante la grabación. Por ejemplo, el tiempo total de grabación es inferior a 10 horas con una carga completa.
Pasos a seguir
Tiempo de espera corto
- Carga el dispositivo al 100 % y, cuando esté completamente cargado, continúa cargándolo durante 15 minutos más.
- Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos para restablecer el dispositivo, sin el cable de carga conectado. Cuando aparezca el logo PLAUD en la pantalla y el botón de grabación vibre brevemente, el restablecimiento habrá terminado.
- Deja el dispositivo sin usar y comprueba cuánto tiempo dura la batería.
Tiempo de grabación corto
- Carga el dispositivo al 100 % y, cuando esté completamente cargado, continúa cargándolo durante 15 minutos más.
- Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos para restablecer el dispositivo, sin el cable de carga conectado. Cuando aparezca el logo PLAUD en la pantalla y el botón de grabación vibre brevemente, el restablecimiento habrá terminado.
- Graba de forma continua hasta que se agote la batería. Después, recárgalo, vuelve a conectarlo a la app, transfiere la grabación y comprueba cuántas horas se grabaron.
Si el problema persiste
Si la batería sigue agotándose más rápido de lo esperado después de estas pruebas, ponte en contacto con el soporte de Plaud y comparte tus resultados.