Síntomas
El desgaste de la batería suele manifestarse de dos formas. Realiza la prueba que corresponda a tu situación.
- Tiempo de espera corto: La batería se agota sola después de unos días sin uso. Por ejemplo, grabas una vez, dejas el dispositivo inactivo durante dos días y al tercer día encuentras la batería vacía.
- Tiempo de grabación corto: La batería se agota más rápido de lo esperado durante la grabación. Por ejemplo, el tiempo total de grabación es inferior a 10 horas con una carga completa.
Pasos a seguir
Antes de empezar
- Actualiza la App de Plaud y el firmware del dispositivo a la versión más reciente y después haz la prueba.
- Haz la prueba a temperatura ambiente normal (unos 25 °C–35 °C / 77 °F–95 °F). El frío agota la batería más rápido y puede llevar a conclusiones equivocadas, sobre todo en invierno.
Tiempo de espera corto
- Carga el dispositivo al 100 % y, cuando esté completamente cargado, continúa cargándolo durante 15 minutos más.
- Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos para restablecer el dispositivo, sin el cable de carga conectado. Cuando aparezca el logo PLAUD en la pantalla y el botón de grabación vibre brevemente, el restablecimiento habrá terminado.
- Deja el dispositivo sin usar y comprueba cuánto tiempo dura la batería.
Tiempo de grabación corto
- Carga el dispositivo al 100 % y, cuando esté completamente cargado, continúa cargándolo durante 15 minutos más.
- Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos para restablecer el dispositivo, sin el cable de carga conectado. Cuando aparezca el logo PLAUD en la pantalla y el botón de grabación vibre brevemente, el restablecimiento habrá terminado.
- Graba de forma continua hasta que se agote la batería. Después, recárgalo, vuelve a conectarlo a la app, transfiere la grabación y comprueba cuántas horas se grabaron.
Si el problema persiste
Si la batería sigue agotándose más rápido de lo esperado después de estas pruebas, envía una solicitud y comparte tus resultados.