La pérdida de archivos puede ocurrir por diversas razones. Aquí hay algunos factores a considerar:
- ¿La grabación tuvo éxito?
- ¿El dispositivo transfirió correctamente los archivos a la aplicación Plaud? Verifica la página de archivos para cualquier archivo que pueda coincidir con el que falta, como la duración de la grabación. Porque cuando el dispositivo se queda sin energía, el reloj interno se detiene, lo que puede afectar la fecha y hora del archivo.
¿El archivo fue transcrito? Si es así, puedes hacer clic en tu Historial de uso para localizar los archivos.
- Si tienes varias cuentas de Plaud o dispositivos Plaud, asegúrate de iniciar sesión en la cuenta correcta a la que estaba vinculado el dispositivo y activa la Sincronización de Nube Privada en la aplicación Plaud para sincronizar automáticamente los archivos.