Síntomas
Tu laptop no reconoce el Plaud Note cuando lo conectas.
Pasos
- Asegúrate de que Acceso vía USB esté habilitado en la aplicación Plaud.
- Usa el cable de carga original.
- Si es posible, conecta el dispositivo a otra laptop para ver si es reconocido.
Si el problema persiste
Si la laptop sigue sin reconocer el dispositivo, envía una solicitud para obtener más asistencia.
Nota: Por cumplimiento de datos, las funciones Acceso vía USB y Archivos RAW están desactivadas en la versión de firmware V2.1 y posteriores para proteger mejor tus datos de grabación. Aún puedes transferir archivos a la aplicación Plaud y acceder a ellos allí. Esto reduce el riesgo de fuga de datos y acceso no autorizado.