Síntomas
- Tras actualizar el firmware, el nivel «máximo» de batería puede mostrarse en 95 % en lugar de 100 %.
- La autonomía puede parecer ligeramente reducida hasta que el indicador se recalibre.
Una actualización de firmware puede afectar temporalmente a la calibración del indicador de batería, por lo que el máximo mostrado puede no reflejar de inmediato el estado real de carga.
Pasos a seguir
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Ciclo de carga para calibración
- Inicia una grabación y deja que el dispositivo se descargue por completo hasta que se apague.
- Con el cable original, carga el Plaud Note Pro hasta el 95 % y, a continuación, déjalo cargando 15 minutos más.
- Vuelve a comprobar el nivel máximo de batería.
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Restablecer el dispositivo
- Mantén pulsado el botón de grabación durante 12 segundos para restablecer el dispositivo.
- Cárgalo de nuevo y vuelve a comprobar el máximo de batería.
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Comprobar la temperatura
- Para descartar el efecto de bajas temperaturas en el comportamiento de la batería, prueba el tiempo en espera o la duración de grabación entre 25 °C y 35 °C.
Tras 1–2 ciclos completos de carga, el valor máximo debería acercarse a la normalidad y la autonomía debería ser estable.
Si el problema persiste
Ponte en contacto con support@plaud.ai si, después de 2 ciclos, el máximo sigue mostrando alrededor de un 95 % y la autonomía se reduce de forma notable. Incluye el modelo del dispositivo, la versión de firmware y de la app, la temperatura ambiente y capturas de pantalla del indicador de batería.