Respuesta breve
No. Plaud no elimina automáticamente la información identificable del paciente (como nombres, fecha de nacimiento o números de historia clínica) que se mencione en una grabación antes de que la procese un modelo de IA.
Qué significa esto
Si mencionas información identificable en el audio, esa información puede aparecer en la grabación o en la transcripción y puede incluirse en los datos utilizados para generar el resultado de IA solicitado.
Cómo gestiona Plaud los datos con proveedores de IA externos
Cuando Plaud utiliza proveedores externos de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para generar un resultado, los datos pertinentes (por ejemplo, el contenido del audio o de la transcripción) se transmiten en tiempo real únicamente para producir el resultado solicitado y se eliminan inmediatamente después del procesamiento (sin almacenamiento ni retención en ese paso de procesamiento).
Entrenamiento de modelos
Plaud declara que no utiliza los datos personales recopilados para entrenar sus modelos.
Qué puedes hacer para proteger la privacidad
- Evita mencionar PHI/PII cuando sea posible (usa marcadores como «Paciente A»).
- Quita los identificadores antes de usar las funciones de IA si tu flujo de trabajo requiere anonimización.
- Si tienes requisitos de cumplimiento (por ejemplo, políticas sanitarias), revísalos antes de subir o procesar grabaciones.
¿Necesitas más detalles?
Para preguntas empresariales o de cumplimiento (por ejemplo, retención, subencargados o HIPAA), escribe a support@plaud.ai para obtener la documentación más actualizada.
¿Cómo obtengo un BAA firmado?
Para solicitar un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) firmado, escribe a support@plaud.ai. El equipo te guiará en el proceso de obtención y firma del BAA.