Síntomas
- No hay vibración cuando mantienes presionado el botón de grabación
- La luz indicadora permanece apagada
Pasos
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Carga el dispositivo usando la base de carga y un cargador de pared.
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Verifica si la luz indicadora muestra morado fijo (cargando).
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Restablece el dispositivo: mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos.
Punto de control
Si la luz se enciende mientras se carga, déjalo cargando durante unos minutos y vuelve a intentarlo.
Contacta con soporte
Si el problema persiste, contacta a support@plaud.ai para obtener más ayuda.