Síntomas
- No hay vibración al mantener pulsado el botón de grabación
- La luz indicadora permanece apagada
Pasos
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Carga el dispositivo con la base de carga y un cargador de pared.
- Comprueba si la luz indicadora se muestra en morado fijo (cargando).
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Reinicia el dispositivo: mantén pulsado el botón de grabación durante 12 segundos.
Punto de control
Si la luz se enciende durante la carga, deja el dispositivo cargando unos minutos y vuelve a intentarlo.
Si el problema persiste
Si el problema continúa, contacta con support@plaud.ai para recibir más ayuda.