¿Qué debo hacer si la batería de mi Plaud NotePin S se agota rápidamente?

Elige el caso que coincida con tu problema

A continuación se presentan dos escenarios comunes. Ejecuta la prueba para tu caso para confirmar si el problema persiste.

Caso 1: Tiempo de espera corto

Ejemplo: Usaste el dispositivo una vez, lo dejaste sin usar durante 1-2 días y la batería se agotó.

Prueba

1. Carga completamente el dispositivo.
   • Después de que la luz indicadora se vuelva verde, continúa cargando durante 15 minutos.
2. Restablece el dispositivo: mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos.
3. Deja el dispositivo sin usar y verifica cuánto dura la batería.

Caso 2: Tiempo de grabación corto

Ejemplo: Cargaste el dispositivo al 100%, grabaste hoy y la batería se agotó antes de lo esperado.

Prueba

1. Carga completamente el dispositivo.
   • Después de que la luz indicadora se vuelva verde, continúa cargando durante 15 minutos.
2. Restablece el dispositivo: mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos.
3. Graba continuamente hasta que la batería se agote y el dispositivo se apague.
4. Recarga, reconecta a la aplicación y transfiere la grabación para confirmar el total de horas de grabación.

Contacta con soporte

Si el problema persiste después de la prueba, contacta a support@plaud.ai para obtener más ayuda.