Síntomas
- El dispositivo se sobrecalienta durante la carga y quema al tocarlo
- El dispositivo se nota caliente por una fuga eléctrica
- Sientes un hormigueo o una sensación de descarga eléctrica durante la carga
- El dispositivo se calienta mientras lo llevas puesto
Advertencia de seguridad
Si el dispositivo está demasiado caliente para tocarlo, provoca un hormigueo o una sensación de descarga eléctrica, muestra signos de fuga eléctrica, emite humo u olor a quemado, está derritiéndose o hinchado, o causa cualquier lesión, deja de usarlo de inmediato.
Pasos
Contacta con support@plaud.ai para sustituir tu dispositivo o recibir más ayuda.
Cómo evitar el sobrecalentamiento
- Usa el cargador original.
- Evita un voltaje o una corriente inadecuados para reducir el riesgo de sobrecarga y mejorar el control de carga y descarga.
- Evita mantener la batería por debajo del 20 % durante periodos prolongados y no dejes el dispositivo conectado a la corriente mucho tiempo después de que esté completamente cargado.
- Mantén el dispositivo alejado de entornos extremos.
- Evita guardar el dispositivo en entornos de alta temperatura, como bajo la luz solar directa, o en temperaturas muy bajas, por debajo de -20 °C.
- Revisa el estado del dispositivo con regularidad, sobre todo si es antiguo o ha estado sin usarse durante mucho tiempo.