Exportar un archivo de registro

Exporta un archivo de registro desde Plaud Desktop y compártelo con el equipo de Plaud para ayudar a diagnosticar un problema.

¿Qué es un archivo de registro?

Un archivo de registro registra lo que hizo Plaud Desktop durante una sesión. Cuando tienes un problema, el equipo de soporte puede pedírtelo para investigarlo. Puedes exportarlo y compartirlo directamente desde la Configuración.

¿Cómo exportar un archivo de registro?

1. Abre la Configuración.
   • Desde el widget: haz clic con el botón derecho en el widget → Configuración

     

   • Desde la ventana principal de Plaud Desktop: abre la Configuración desde el menú de la aplicación

     

2. Haz clic en General.
3. Busca Ayuda y comentarios y Compartir registros con el equipo de Plaud.
4. Haz clic en Compartir para exportar el archivo de registro.

   

Preguntas frecuentes sobre la exportación de un archivo de registro

¿Dónde encuentro el archivo de registro exportado?

Después de exportar el archivo de registro, se abre automáticamente una carpeta que te muestra dónde se ha guardado.