Resumen
Si tocas Pausa (Pause) y luego cambias a otra app o envías Plaud a segundo plano, la grabación puede finalizar automáticamente. Este es un comportamiento esperado de la app (no es una avería).
Por qué ocurre
Cuando una grabación está en pausa, Plaud App debe permanecer abierta y activa. Si pasa a segundo plano, la app detiene la grabación para evitar estados de grabación inestables.
Qué hacer ahora
- Vuelve a Plaud y revisa tu lista de Grabaciones (Recordings) para comprobar si el audio actual se guardó como un archivo completado.
- Si necesitas seguir grabando, toca Iniciar grabación (Start Recording) para comenzar una nueva sesión.
- Si terminaste con varios archivos, puedes unirlos antes de transcribir (ver más abajo).
Cómo evitarlo la próxima vez
- Después de tocar Pausa (Pause), mantén Plaud abierto (no cambies de app, no bloquees la pantalla y no lo envíes a segundo plano).
- Si necesitas salir de la app, toca Detener (Stop) y guarda la grabación primero. Luego inicia una nueva grabación cuando regreses.
Cómo unir varias grabaciones antes de transcribir
- Abre Plaud → ve a Grabaciones (Recordings).
- Desliza hacia la izquierda para mostrar Seleccionar (Select).
- Elige las grabaciones que quieres combinar.
- Toca Unir (Merge).
- Transcribe la grabación unida para que la transcripción se genere como un único contenido.
Si aún necesitas ayuda
Si las grabaciones se detienen incluso cuando Plaud permanece abierto en primer plano, o si falta una grabación en tu lista de Grabaciones (Recordings), ponte en contacto con support@plaud.ai y comparte:
- Modelo del teléfono y versión del sistema
- Versión de Plaud App
- Hora en la que ocurrió el problema y una breve grabación de pantalla (si es posible)