Si ves este mensaje al iniciar sesión o al conectarte en la app de Plaud:
“-9999?? La conexión de la red móvil es inestable. Comprueba la red e inténtalo de nuevo.”
Este error suele indicar una conexión inestable en la versión actual de la app, lo que puede provocar fallos al conectar o desconexiones repetidas.
Solución
Actualiza la app de Plaud a la última versión
Actualizar la app suele resolver problemas de estabilidad.
iOS (App Store)
- Abre la App Store
- Toca el icono de tu perfil (arriba a la derecha)
- Busca Plaud (o encuéntrala en la sección de actualizaciones)
- Toca Actualizar
- Vuelve a abrir la app e intenta iniciar sesión/conectarte de nuevo
Si solo ves Abrir, ya tienes instalada la última versión.
Android (Google Play Store)
- Abre Google Play Store
- Busca Plaud
- Abre la página de la app y toca Actualizar
- Vuelve a abrir la app e intenta iniciar sesión/conectarte de nuevo
Si solo ves Abrir, ya tienes instalada la última versión.
Contactar con soporte
Si el problema continúa, contacta con support@plaud.ai para obtener más ayuda.
