Descripción general
Estas preguntas frecuentes responden a las dudas más comunes sobre Plaud Desktop antes de empezar a usarlo: qué es, en qué se diferencia de la grabación de reuniones integrada, qué puede hacer y cómo gestiona la privacidad.
¿Qué es Plaud Desktop y por qué lo necesito si ya tengo dispositivos Plaud?
Plaud Desktop es la aplicación complementaria para el ordenador que lleva el flujo de trabajo de Plaud a las conversaciones en línea capturando audio del ordenador y de las reuniones de alta calidad.
Los dispositivos Plaud están pensados para la captura presencial. Plaud Desktop está pensado para las conversaciones que ocurren en tu ordenador, como las reuniones en línea, de modo que tus grabaciones en línea y presenciales conviven en un único espacio de trabajo de Plaud.
- Usa Plaud Desktop para las reuniones en línea en tu portátil u ordenador de sobremesa, cuando quieras un audio del ordenador limpio.
- Usa los dispositivos Plaud para las conversaciones presenciales y la grabación en movimiento.
¿En qué se diferencia Plaud Desktop de grabar dentro de Zoom, Teams o Meet?
Plaud Desktop está pensado para capturar, procesar y reutilizar dentro del sistema Plaud, no solo para guardar un archivo de grabación.
- Configuración: Plaud Desktop detecta las reuniones compatibles e inicia la captura sin añadir un bot de reunión ni reconfigurar cada llamada, donde sea compatible.
- Resultados: además de la grabación de audio, Plaud Desktop genera transcripciones, resúmenes, preguntas y respuestas de Ask Plaud y mapas mentales.
- Flujo de trabajo: Plaud Desktop mantiene juntos en un solo lugar tus destacados y el contexto de la reunión, como notas y capturas de pantalla, para revisar, compartir y exportar.
Usa la grabación de tu plataforma de reuniones si solo necesitas su archivo de grabación integrado o si tu organización exige ese flujo. Usa Plaud Desktop si quieres transcripciones coherentes, resúmenes estructurados, mapas mentales, Ask Plaud y exportaciones reutilizables entre reuniones.
¿Con qué aplicaciones de reuniones funciona Plaud Desktop?
Plaud Desktop detecta reuniones en estas aplicaciones:
- Google Meet, Zoom y Microsoft Teams (en el navegador)
- Zoom Desktop
- Microsoft Teams Desktop
- Slack (Huddles)
- Cisco Webex Desktop
- Lark Desktop
La compatibilidad puede variar según el sistema operativo y según si te unes a través de una aplicación de escritorio o un navegador. La pantalla de reuniones detectadas en Plaud Desktop es la referencia oficial de lo que se admite actualmente en tu dispositivo.
¿Cuántos idiomas admite Plaud Desktop en la transcripción?
La transcripción de Plaud admite 112 idiomas para la transcripción monolingüe por grabación.
Si una grabación contiene varios idiomas, actualmente Plaud no la transcribe como contenido multilingüe. Para obtener los mejores resultados, elige un idioma principal:
- Selecciona el idioma hablado predominante en el ajuste Idioma de transcripción.
- Si una reunión cambia de idioma con frecuencia, divide la captura en grabaciones separadas por segmento de idioma.
¿Puedo exportar y compartir lo que produce Plaud Desktop?
Sí. Puedes exportar y compartir los resultados de las grabaciones de Plaud Desktop a través de Plaud Web o Plaud App. Puedes exportar la grabación de audio, la transcripción, los resúmenes, los destacados y el mapa mental.
¿Está Plaud Desktop diseñado para un uso sensible a la privacidad y la seguridad?
Plaud Desktop admite flujos de trabajo sensibles a la privacidad y la seguridad, y Plaud cumple con estándares globales de seguridad y conformidad, como el RGPD, ISO 27001, ISO 27701, SOC 2 Type 2, HIPAA y EN 18031. Aun así, debes cumplir las leyes locales de consentimiento y las políticas de grabación de tu lugar de trabajo.
- Marcos y certificaciones: la disponibilidad de certificaciones formales, como un informe SOC 2 Type 2 o un certificado ISO, depende de la documentación oficial de Plaud y de la elegibilidad del cliente.
- El tratamiento de los datos depende del uso: si la sincronización en la nube privada está activada, las grabaciones y las transcripciones se procesan y se almacenan en tu espacio de trabajo de Plaud. Para implementaciones sensibles, confirma los ajustes de conservación, control de acceso y uso compartido.
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