Síntomas
- En iPhone, la Plaud App no muestra la opción de Bluetooth, así que no puedes activar el acceso a Bluetooth para la app.
- Esto suele ocurrir cuando el acceso a Bluetooth de la app está restringido en los ajustes de iOS.
Pasos
Primero, comprueba que el acceso a Bluetooth está activado para la Plaud App.
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Permite los cambios de Bluetooth en Screen Time. Si no ves esta opción, ve a Settings \> Screen Time \> activa Content & Privacy Restrictions \> abre Bluetooth Sharing y selecciona Allow Changes. Comprueba si Plaud aparece en la lista y si su interruptor está activado. Si está desactivado, actívalo, vuelve a la Plaud App, comprueba si ahora aparece la opción de Bluetooth y actívala.
Si el problema persiste
Si la opción de Bluetooth sigue sin aparecer después de estos pasos, envía una solicitud e incluye lo siguiente para que nuestro equipo de soporte pueda investigar:
- El modelo de tu iPhone y la versión de iOS, además de la versión de la Plaud App.
- Una captura de pantalla de la pantalla de ajustes de la Plaud App y de la pantalla Screen Time \> Bluetooth Sharing.