La grabación se detiene tras tocar pausa

Síntomas

• Tocas Pause, cambias a otra app o bloqueas la pantalla, y la grabación se detiene sola.
• Vuelves a Plaud y encuentras un archivo guardado en lugar de una grabación en pausa.

Este es el comportamiento previsto, no un fallo. Una grabación en pausa necesita que la Plaud App siga activa. Si la app pasa a segundo plano, detiene la grabación para evitar un estado inestable.

Pasos

1. Comprueba tu grabación guardada. Vuelve a Plaud y abre tu lista de Recordings. El audio de antes de la pausa suele guardarse como un archivo completo.
2. Inicia una nueva grabación si lo necesitas. Para seguir grabando, toca Start Recording y empieza una nueva sesión.
3. Combina los archivos si tienes más de uno. Si te han quedado archivos separados, combínalos antes de transcribir:
   1. Abre Plaud y ve a Recordings.
   2. Desliza a la izquierda para Select.
   3. Elige las grabaciones que quieras combinar.
   4. Toca Merge.
   5. Transcribe la grabación combinada para que la transcripción se genere como un solo archivo.
4. Evítalo la próxima vez. Después de tocar Pause, mantén Plaud abierto. No cambies de app, no bloquees la pantalla ni la envíes a segundo plano. Si tienes que salir, toca Stop para guardar la grabación primero y luego empieza una nueva cuando vuelvas.

Si el problema continúa

Si las grabaciones se detienen incluso con Plaud abierto en primer plano, o falta una grabación en tu lista de Recordings, envía una solicitud e incluye lo siguiente para que el equipo de soporte pueda investigarlo:

• El modelo de tu teléfono y la versión del sistema operativo
• Tu versión de la Plaud App
• La hora a la que ocurrió el problema
• Una grabación breve de la pantalla, si es posible