Síntomas
- La salida generada automáticamente está incompleta y faltan partes de la transcripción o del resumen.
- La salida está desalineada: el contenido aparece desordenado o no coincide con los segmentos de audio.
- Esto suele ocurrir cuando el audio es demasiado corto, lo que puede dar resultados de la generación automática parciales o inestables.
Pasos
- Comprueba la duración de la grabación. Asegúrate de que la grabación dure más de 5 minutos.
- Genera la salida de nuevo. Abre la grabación en la app o en la web, ejecuta la generación automática otra vez, espera a que el estado muestre Completed y revisa la nueva salida para confirmar que está completa y alineada.
- Prueba otra vez con una grabación más larga. Si la grabación actual dura menos de 5 minutos, graba un nuevo audio de más de 5 minutos y ejecuta la generación automática de nuevo.
Si el problema continúa
Si la salida sigue incompleta o desalineada, envía una solicitud al equipo de soporte. Incluye lo siguiente:
- El enlace de la grabación
- El enlace del resumen
- La duración del audio
- Qué falló (incompleta o desalineada) con una breve descripción
- Capturas del problema, si las tienes