Síntomas
- La transferencia automática está activada, pero las grabaciones no aparecen en la App de Plaud hasta que la abres manualmente.
- Las grabaciones solo se transfieren después de abrir la app y conectar tu Plaud Note Pro.
- El interruptor de transferencia automática no aparece en los ajustes de Transferencia Bluetooth.
Pasos
-
Comprueba que la transferencia automática esté disponible y activada.
- La transferencia automática solo está disponible en iOS y requiere la App de Plaud v3.23.0 o posterior y el firmware v1.6 o posterior de Plaud Note Pro.
- Si el interruptor no aparece, abre la App de Plaud, conecta tu dispositivo y actualiza la app y el firmware.
- En los ajustes de Transferencia Bluetooth, activa el interruptor de transferencia automática.
-
Configura el acceso a la ubicación en Permitir siempre.
- Ve a Ajustes \> Apps \> Plaud \> Ubicación en tu teléfono y selecciona Permitir siempre.
- La transferencia automática lo necesita para detectar tu dispositivo en segundo plano.
- Con cualquier otro ajuste, las grabaciones solo se transfieren cuando abres la app.
-
Mantén tu dispositivo cerca con el Bluetooth activado.
- Activa el Bluetooth y mantén tu Plaud Note Pro cerca de tu teléfono.
- Un reinicio del teléfono o una batería baja pueden pausar la transferencia en segundo plano.
- Después de un reinicio, abre la App de Plaud una vez para reanudarla.
Si el problema persiste
Si la transferencia automática sigue sin funcionar después de estos pasos, envía una solicitud e incluye lo siguiente para que nuestro equipo de soporte pueda investigar:
- La versión de firmware de tu Plaud Note Pro
- El modelo de tu teléfono y la versión de iOS
- Tu configuración del permiso de ubicación para la App de Plaud (Permitir siempre, Al usar la app o Nunca)
- Una captura de pantalla de tus ajustes de Transferencia Bluetooth