Descripción general
Si estás en España o en otro país europeo, tu pedido se gestiona desde la tienda oficial europea de.plaud.ai. Aquí te explicamos a qué zonas envía, cuánto tarda y qué pasa si tu dirección no se acepta al pagar.
¿A qué países envía la tienda europea de.plaud.ai?
La tienda oficial europea de.plaud.ai envía a Europa:
- Alemania: 1-3 días laborables.
- Resto de países de la UE (incluida España): 3-5 días laborables, con DHL.
- Países europeos fuera de la UE: 10-15 días desde el envío.
Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables (no se envía en fines de semana ni festivos). En zonas remotas dentro de la UE, la entrega puede tardar 1-3 días más.
Otras regiones tienen su propia tienda oficial: Estados Unidos (plaud.ai), Reino Unido (uk.plaud.ai), Japón (jp.plaud.ai), Taiwán (tw.plaud.ai) y Hong Kong (hk.plaud.ai). Cada tienda solo envía a su propia región.
¿Cuánto cuesta el envío?
- Los pedidos de 50 € o más tienen envío gratis en la mayor parte de Europa.
- Los pedidos de menos de 50 € pagan 14,99 € de envío.
- Algunas zonas tienen un recargo de 19,99 €; el importe exacto se calcula en el checkout.
Ten en cuenta que algunas islas remotas y territorios de ultramar quedan fuera de la zona de envío. Tampoco enviamos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO/DPO.
¿Tendré que pagar aduanas o impuestos?
Si tu pedido va a uno de estos países o territorios, los derechos de aduana e impuestos de importación corren por tu cuenta: Andorra, Chipre, Islas Feroe, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Montenegro, San Marino, Ciudad del Vaticano, Líbano, Polinesia Francesa, Noruega y Suiza.
¿Qué hago si el checkout no acepta mi dirección?
Si el checkout no acepta tu dirección (por ejemplo, en algunas islas remotas o territorios de ultramar, como puede ocurrir con ciertas zonas de las Islas Canarias), significa que por ahora no podemos enviar allí. El resultado del checkout es el que manda: si la dirección no se acepta, el envío no es posible, aunque el país sí aparezca en la lista general.
Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos y te confirmamos si enviamos a tu zona.
¿Todavía tienes preguntas?
Envía una solicitud y nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 horas los días laborables.