Resumen
El número de pedido que necesitas depende de dónde compraste. Este artículo cubre los pedidos de dispositivos en la tienda oficial de Plaud, los pedidos de dispositivos a través de un distribuidor externo o marketplace en línea y los pedidos de membresía.
¿Dónde está el número de pedido de la tienda oficial de Plaud?
Revisa el correo de confirmación del pedido de la tienda oficial de Plaud. El número de pedido tiene el formato #PLA1234XX o #PLAUDXX12345. También puedes iniciar sesión en la tienda donde compraste y abrir tu historial de pedidos.
¿Compraste a través de un distribuidor externo?
Si compraste a través de un distribuidor externo o marketplace en línea en lugar de la tienda oficial de Plaud, tu número de pedido viene de esa plataforma, no de Plaud. Indica el número de pedido tal como aparece en el correo de confirmación de la plataforma o en tu historial de pedidos allí, junto con la dirección de correo que usaste en esa plataforma. Los números de pedido con el formato #PLA1234XX o #PLAUDXX12345 solo corresponden a pedidos de la tienda oficial de Plaud.
¿Buscas el número de pedido de tu membresía?
Los números de pedido de membresía vienen de la plataforma que factura tu suscripción. Consulta ¿Cómo encontrar el número de pedido de mi membresía? para ver los pasos en cada plataforma.
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