Encuentra el número de serie de Plaud One en la caja, en la parte inferior del estuche o en la aplicación. Necesitarás el SN para las solicitudes de soporte y las reclamaciones de garantía.
¿Dónde está el SN de Plaud One?
Puedes encontrar el número de serie de Plaud One en estos lugares:
- En la caja: el SN está impreso en la etiqueta de la caja del producto.
- En el estuche de carga: el SN también está impreso en la parte inferior del estuche.
- En la Aplicación móvil de Plaud: el SN aparece en la pantalla de conexión cuando añades el dispositivo. También puedes abrir los ajustes de Plaud One, ir a General > Acerca de y copiar el campo Número de serie con un toque.
¿Por qué el soporte pide el SN?
Cada SN es único para un solo dispositivo. Identifica el modelo y el estado de la garantía de tu dispositivo, lo que agiliza la resolución de problemas y cualquier proceso de sustitución.
La etiqueta del SN está desgastada. ¿Puedo encontrarlo igualmente?
Sí. Mientras Plaud One se conecte a la Aplicación móvil de Plaud, el SN aparece en la página de ajustes del dispositivo. La etiqueta de la caja del producto también lo incluye.
¿Tienes más preguntas?
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