¿Has olvidado la contraseña de inicio de sesión de Plaud Web? Restablécela en 4 pasos, desde el enlace ¿Has olvidado la contraseña? de la página de inicio de sesión. Se aplica a las cuentas con correo electrónico y contraseña; el problema más habitual es que el correo con el código acabe en la carpeta de spam.
Pasos
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Inicia el restablecimiento: en la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? (debajo del campo de la contraseña).
- Introduce tu correo electrónico y una contraseña nueva: en la página Restablecer contraseña, usa el correo vinculado a tu cuenta de Plaud. Haz clic en el icono del ojo para ver la contraseña mientras la escribes y después haz clic en Siguiente.
- Introduce el código de verificación: revisa tu bandeja de entrada, busca el correo con el código e introdúcelo para confirmar el restablecimiento. Si no llega ningún código, revisa la carpeta de spam y comprueba que el correo es el registrado en tu cuenta.
- Inicia sesión con la contraseña nueva: si tienes activada la verificación en dos pasos, tras la contraseña completarás el segundo paso habitual.
Si el problema continúa
Envía una solicitud e incluye lo siguiente para que nuestro equipo de soporte pueda investigarlo:
- La dirección de correo electrónico de tu cuenta de Plaud
- Tu navegador y tu sistema operativo
- Una captura de pantalla de cualquier error durante el restablecimiento
Aviso: la información de este artículo es solo orientativa y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos Plaud. Consulta la versión más reciente del producto para conocer la experiencia actual.