Plaud no usa tus datos para entrenar IA. Tus grabaciones, transcripciones y resúmenes se procesan para prestar el servicio y después el proveedor de IA los descarta. No se almacena, no se guarda en caché y no se aprende nada de ellos.
Se aplica a: v4.0.x o posterior. ¿Sigues usando Plaud Team v3.30.x o anterior? Consulta Cómo se utilizan tus datos en el procesamiento de IA.
Proveedores de IA
| Proveedor | Función | Protección de datos |
| OpenAI LLC | Transcripción y resumen | Retención cero de datos y cero entrenamiento |
| Google LLC | Transcripción y resumen | Retención cero de datos y cero entrenamiento |
| Microsoft Corporation | Transcripción y resumen | Retención cero de datos y cero entrenamiento |
Todos los proveedores de IA operan bajo acuerdos de API empresarial que exigen por contrato lo siguiente:
- Retención cero de datos: el proveedor no almacena, guarda en caché ni registra el audio, las transcripciones ni los prompts una vez devuelta la respuesta
- Sin uso para entrenamiento: los datos nunca se usan para entrenar, ajustar, evaluar ni mejorar ningún modelo de IA/ML
- Sin retención para depuración: los datos no persisten en los sistemas de errores ni de diagnóstico
Sin entrenamiento de IA
Ni Plaud ni ningún subencargado externo usa los datos de los clientes, incluidas las grabaciones de audio, las transcripciones, los resúmenes, las notas y los metadatos, para entrenar, ajustar, probar, evaluar ni mejorar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
Esto se exige por contrato a todos los subencargados de IA y está documentado en la Política de transparencia sobre el uso de datos de IA de Plaud: global.plaud.ai/pages/ai-data-usage-transparency-policy
Flujo de datos durante el procesamiento con IA
Cuando solicitas una transcripción o un resumen, esto es lo que ocurre paso a paso:
| Paso | Qué ocurre con tus datos |
| 1. Grabación capturada | El audio se almacena en tu dispositivo (y en la nube de Plaud si la sincronización en la nube está activada) |
| 2. Procesamiento con IA activado | El audio o la transcripción se transmiten de forma segura (TLS 1.2 o superior) a la API del proveedor de IA |
| 3. La IA procesa el contenido | El proveedor genera la transcripción o el resumen en tiempo real |
| 4. Respuesta devuelta | El resultado (transcripción, resumen) se devuelve a la aplicación móvil de Plaud |
| 5. Datos descartados en el proveedor | El proveedor elimina todas las entradas y salidas: sin retención, sin registro |
| 6. Resultado guardado en tu cuenta | La transcripción y el resumen se guardan solo en tu cuenta de Plaud |
Preguntas frecuentes sobre seguridad y cumplimiento
¿Usa Plaud mis grabaciones o transcripciones para entrenar modelos de IA?
No. Los datos de los clientes no se usan para entrenar, ajustar, probar, evaluar ni mejorar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Esto se aplica a:
- Grabaciones de audio
- Transcripciones
- Resúmenes y notas
- Cualquier metadato asociado a tu contenido
Esta prohibición se aplica a Plaud y a todos los proveedores de IA externos con los que trabaja Plaud. Tus datos no se usarán para entrenar modelos a menos que des tu consentimiento explícito e informado mediante un proceso de aceptación presentado con claridad. No hay ninguna opción de aceptación preseleccionada ni predeterminada.
Política completa: global.plaud.ai/pages/ai-data-usage-transparency-policy
¿Qué proveedores de IA usa Plaud y cuáles son sus compromisos?
Plaud usa tres proveedores de IA (OpenAI, Google y Microsoft) para la transcripción y el resumen. Los tres operan bajo acuerdos de API empresarial que exigen por contrato la retención cero y prohíben el uso para entrenamiento.
¿Dónde se procesan mis datos y salen de mi región?
Plaud dirige las solicitudes de procesamiento con IA a puntos de acceso regionales según la ubicación de tu cuenta. Consulta Seguridad y cumplimiento de Plaud para más información.
¿Puedo evitar por completo que mis datos vayan a la nube?
Sí, en parte. Si desactivas la sincronización en la nube (Plaud Cloud Sync / PCS), tus grabaciones permanecen en tu dispositivo. Solo se contacta con la nube bajo demanda, cuando solicitas expresamente el procesamiento con IA (transcripción o resumen). En ese caso:
- El audio o el texto se envían al proveedor de IA para su procesamiento
- La transcripción o el resumen se devuelven a tu aplicación
- No se almacena ninguna copia persistente en los servidores de Plaud
Con la sincronización en la nube desactivada, Plaud no conserva una copia de tus grabaciones en el servidor. Es una configuración de privacidad reforzada, disponible para los usuarios con contenido sensible.
¿Cómo están obligados por contrato los proveedores de IA?
Los tres proveedores de IA, OpenAI, Google y Microsoft, operan bajo acuerdos de API empresarial con Plaud. Estos acuerdos exigen por contrato la retención cero de datos, la ausencia de uso para entrenamiento, la ausencia de retención para depuración y la ausencia de almacenamiento en caché.
¿Todavía tienes preguntas?
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Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.