Los usuarios nuevos pueden probar gratis el plan Pro anual o el plan Unlimited anual de Plaud después de vincular su primer dispositivo. Aquí te explicamos cuánto dura la prueba, quién puede obtenerla y cómo funciona la facturación cuando termina.
Se aplica a: v4.0.x o posterior. ¿Sigues usando la aplicación móvil de Plaud v3.30.x o anterior? Consulta Prueba antes de comprar.
¿Qué es la prueba gratuita de Plaud?
Después de vincular un dispositivo Plaud a tu cuenta por primera vez, puedes probar gratis el plan Pro anual o el plan Unlimited anual durante 7 días si empiezas la prueba en un plazo de 72 horas. Durante ese plazo, la pantalla de pago muestra Incluye prueba gratuita de 7 días con una cuenta atrás del tiempo restante.
Pasadas las 72 horas, la prueba gratuita dura 3 días y la pantalla de pago muestra Incluye prueba gratuita de 3 días.
Las mismas reglas se aplican si vuelves a vincular un dispositivo: si lo vuelves a vincular en un plazo de 72 horas, obtienes la prueba de 7 días. Si ahora mismo no tienes ningún dispositivo vinculado a tu cuenta, solo está disponible la prueba de 3 días.
¿Cómo empiezo una prueba gratuita?
- Aplicación móvil de Plaud: abre el menú lateral y toca tu perfil en la parte superior. En tu página de membresía, toca Prueba el plan Unlimited, elige un plan anual y toca Comenzar prueba gratis.
- Plaud Web: en la parte inferior de la barra lateral izquierda, haz clic en Actualizar a Unlimited, elige un plan anual y haz clic en Iniciar prueba gratuita.
¿Quién puede obtener la prueba gratuita?
Cada usuario puede obtener la prueba gratuita una sola vez, y solo está disponible para los planes Pro anual y Unlimited anual. No puedes obtener la prueba gratuita si se da alguno de estos casos:
- Ya te has suscrito antes a un plan Pro o Unlimited.
- Has canjeado un código de activación de un plan Unlimited.
- Ahora mismo tienes un plan Unlimited.
- Compraste tu suscripción en el sitio web oficial de Plaud (plaud.ai).
¿Cómo funciona la facturación después de la prueba?
Si no cancelas la prueba gratuita antes de que termine, tu membresía anual se renueva automáticamente. Para asegurarte de que no se te cobre, cancela la prueba gratuita al menos 24 horas antes de que termine. Consulta Cancelar tus suscripciones y reembolsos.
Esto es cuándo te cobra cada plataforma:
| Plataforma | iOS (Apple App Store) | Google Play (Android) | Stripe (web e iOS) |
| Referencia | Apple Auto-Renewable Subscriptions | Google Play, Billing Lifecycle | Stripe Trials and Billing |
| Cuándo se cobra | El pago se cobra en las 24 horas previas al final de la prueba. | El primer intento de pago se hace 24 horas antes de que termine la prueba. | El primer intento de cobro se hace en un plazo aproximado de 1 hora después de que termine la prueba. |
| Ejemplo | Inicio de la prueba: 6 de junio, 14:00. Cobro: en las 24 horas previas al 13 de junio, 14:00. Los pagos fallidos se reintentan durante un máximo de 28 días. | Inicio de la prueba: 6 de junio, 14:00. Primer intento: 12 de junio, 14:00. | Inicio de la prueba: 6 de junio, 14:00. Fin de la prueba: 13 de junio, 14:00. Periodo de cobro: de 14:00 a 15:00 del 13 de junio. |
¿Puedo cambiar de plan durante la prueba?
Sí. Durante la prueba gratuita, puedes cambiar tu suscripción:
- Actualizar a un plan de nivel superior se aplica de inmediato, y la prueba gratuita se detiene.
- Degradar el plan se aplica cuando termina la prueba gratuita.
Por ejemplo, si estás en la prueba gratuita del plan Pro anual y te suscribes al plan Unlimited anual, el plan Unlimited anual se aplica de inmediato y la prueba gratuita se detiene. Consulta Reglas de actualización y degradación.
¿Aún tienes preguntas?
Envía una solicitud y nuestro equipo de soporte te responderá en un plazo de 24 horas en días laborables.
Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.