Borra la caché para liberar espacio o restablece los datos de la app para empezar como en una instalación nueva.
¿Cuál es la diferencia?
Borrar caché elimina solo datos que se pueden volver a generar: el audio descargado para la reproducción, las cachés de transcripciones y resúmenes, las miniaturas de la forma de onda, los archivos temporales de exportación y los registros de más de 7 días. Borrar la caché no elimina ninguna grabación. Úsalo para liberar espacio en disco; la caché local admite hasta 5 GB y la página de ajustes muestra cuánto se está usando.
Restablecer aplicación borra todo lo que Plaud Desktop guarda en este ordenador y cierra tu sesión. Es el último recurso para problemas que no se solucionan reinstalando, y es posible que soporte te guíe hasta esta opción.
¿Cómo se borra la caché?
- Abre Configuración > Espacio de trabajo > Sincronización en la nube privada. La página muestra cuánto espacio ocupa la caché.
- Haz clic en Borrar caché.
- Los elementos en caché se eliminan; tus grabaciones, transcripciones y ajustes se conservan.
¿Cómo se restablecen los datos de la app?
- En Windows, haz clic con el botón derecho en el icono de Plaud de la bandeja del sistema. En macOS, haz clic en el icono de Plaud de la barra de menús.
- Selecciona Restablecer aplicación.
- Lee con atención la confirmación y confírmala. Plaud Desktop vuelve al estado de una instalación nueva y puedes iniciar sesión de nuevo.
El restablecimiento se ejecuta por completo en este ordenador, así que funciona incluso sin conexión.
Qué elimina el restablecimiento y qué conserva
Se elimina de este ordenador: las grabaciones y transcripciones locales, incluidos los elementos de la Papelera, los archivos en caché, las preferencias, tu sesión iniciada, las autorizaciones de integraciones hechas en este ordenador, los atajos de teclado y el progreso de la introducción inicial.
No se ve afectado: las grabaciones que ya se han sincronizado mediante la sincronización en la nube privada (inicia sesión de nuevo para descargarlas), tu cuenta, tu suscripción y tus minutos de transcripción, los datos de tus otros dispositivos, las grabaciones guardadas en tu dispositivo Plaud y el registro de tu dispositivo en Dispositivos conectados.
Si tienes datos sin sincronizar o subidas en curso
La opción Restablecer aplicación sigue disponible incluso cuando tienes datos que aún no se han subido; la confirmación explica por qué restablecer ahora es arriesgado. Siempre que puedas, deja que terminen las subidas. Si una subida se ha quedado bloqueada, no tienes conexión o la comprobación no puede confirmar el estado de tu sincronización, puedes elegir Restablecer de todos modos; si continúas, se pierde cualquier grabación que no haya llegado a la nube.
Borrar caché se ejecuta en segundo plano y puedes seguir usando los ajustes mientras termina.
Preguntas frecuentes sobre el restablecimiento y la caché
¿Perderé mis grabaciones?
Borrar caché: no, nunca. Restablecer aplicación: solo las grabaciones que aún no se han subido. Todo lo que ya estaba sincronizado vuelve cuando inicias sesión de nuevo.
¿Desvincula el restablecimiento mi dispositivo Plaud?
No. Tu dispositivo sigue registrado en tu cuenta; vuelve a conectarlo después de iniciar sesión de nuevo.
Aviso: la información de este artículo es solo orientativa y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos Plaud. Consulta la versión más reciente del producto para conocer la experiencia actual.