Garantía de 12 meses sin preocupaciones
Los clientes de PLAUD NOTE o la grabadora de voz PLAUD NotePin disfrutan de un servicio de garantía de 12 meses o más (si así lo requieren las leyes o normativas locales) a partir de la fecha de venta indicada en la factura. Si se produce un problema de funcionamiento durante el uso normal en el periodo de garantía, PLAUD.AI facilitará servicios de mantenimiento de forma gratuita. Para el servicio de garantía, se debe proporcionar un número de serie válido y el comprobante de compra del dispositivo.
Esta garantía no cubre:
- Dispositivos que se hayan desmontado, reparado, modificado o mantenido sin autorización, o que se hayan utilizado en entornos o condiciones que no se ajusten a las pautas de funcionamiento prescritas.
- Daños resultantes del mal uso, incluyendo caídas, golpes, deformaciones, exposición a un exceso de humedad o extravío a causa de la pérdida de magnetismo o el uso de accesorios incompatibles.
- Fallos causados por eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, o por el uso ilegal del producto.
- Desgaste normal, daños estéticos o piezas consumibles, a menos los defectos ya existieran en el momento de la compra.
- Daños causados por reparaciones no autorizadas, piezas incompatibles, números de serie alterados o faltantes, o productos robados, revendidos o falsificados.
PLAUD.AI se reserva el derecho de reparar, reemplazar o reembolsar el producto a su criterio. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y puede tener derechos adicionales según su jurisdicción. Para cualquier problema con el producto, póngase en contacto con nosotros en support@plaud.ai.