Si tu Plaud Note no responde o no se puede cargar, puedes intentar restablecerlo sin perder datos ni cambiar la configuración siguiendo estos pasos:
- Verifica tu cargador: Asegúrate de estar usando un adaptador de corriente que indique "DC-5V" y tenga una salida de al menos 0.5A. Si no es así, prueba con otro diferente.
- Cargar sin la funda: Retira tu Plaud Note de la funda MagSafe y conecta el cable de carga directamente al área magnética del dispositivo.
- Inspecciona el cable de carga: Antes de conectarlo, verifica que sea el cable de carga original. Una vez conectado, mueve suavemente el cable para asegurar un buen contacto. Busca que la luz indicadora se encienda. Si se enciende, carga durante al menos 10 minutos e intenta grabar nuevamente.
- Limpia el puerto de carga: Usa una toalla de papel seca para limpiar suavemente el puerto de carga de tu Plaud Note. Esto puede ayudar si la suciedad está causando el problema.
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Restablece el dispositivo: Si el problema persiste, intenta restablecer tu Plaud Note. Mientras esté conectado a la corriente, mantén presionado el botón de grabación durante 15 segundos.
Si el problema aún persiste, por favor envía una solicitud y envíanos un video del proceso de restablecimiento.
Nota: Muchos usuarios intentan restablecer sus dispositivos realizando los pasos por separado: manteniendo presionado el botón de grabación durante 15 segundos y luego cargando el dispositivo. Sin embargo, para un restablecimiento exitoso, ambas acciones deben ocurrir simultáneamente.