Aquí hay dos situaciones:
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Antes del envío: Para cancelar tu pedido e iniciar un reembolso, por favor contacta de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente enviando una solicitud. Te ayudaremos a cancelar el pedido y procesar el reembolso.
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Después del envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, no se puede cancelar. Sin embargo, tienes dos opciones:
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Rechazar la entrega: Rechaza el paquete cuando llegue.
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Etiqueta de devolución: Contaca con el equipo de atención al cliente de PLAUD para solicitar una etiqueta de devolución, que te permitirá devolver el producto sin coste adicional.
Nota: Las devoluciones deben estar en su estado y embalaje original.