Si votre NotePin cesse de se charger, veuillez essayer les étapes suivantes :
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Assurez-vous d'utiliser un adaptateur secteur indiquant « DC-5V » et fournissant au moins 0,5 A. Sinon, essayez-en un autre.
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Essayez un autre câble Type-C.
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Assurez-vous d'avoir retiré la broche magnétique de l'appareil, puis de l'avoir placée dans la station de charge.
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Vérifiez si la broche de la station de charge est enfoncée et si le port de charge de l'appareil est sale. Si le port de charge est sale, veuillez le nettoyer et réessayer.
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Veuillez recharger l'appareil et maintenir le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 12 secondes.
Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande pour obtenir une assistance supplémentaire.