Le journal de l'application sera essentiel pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes. Lorsque vous êtes invité à fournir un journal d'application, veuillez suivre ces étapes :
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Ouvrez l'application et accédez à la page « Moi ».
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Cliquez sur « Aide & Retours».
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Entrez « Partager les journaux d'application avec l'équipe PLAUD ».
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Vous recevrez alors un fichier zip ; il n'est pas nécessaire de l'ouvrir.
Veuillez envoyer ce fichier zip en pièce jointe à l'équipe d'assistance clientèle de PLAUD.