Si le NotePin ne répond pas ou si l'indicateur lumineux est éteint lors de la charge ou de l'activation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier s'il fonctionne :
1. Passez à un autre câble Type-C et à un adaptateur secteur indiquant « DC-5V » et ayant une sortie d'au moins 0,5A.
2. Vérifiez si la broche de la station de charge est enfoncée et si le port de charge de l'appareil est sale. Si le port de charge est sale, veuillez le nettoyer et réessayer.
3. Veuillez recharger l'appareil et maintenir le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 12 secondes.
Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter l'équipe d'assistance PLAUD ici pour obtenir une assistance supplémentaire.