Si le NotePin ne répond pas ou si le voyant lumineux est éteint lors de la charge ou de l'activation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier s'il fonctionne :
- Passez à un autre câble Type-C et à un adaptateur secteur qui indique « DC-5V » et qui a une sortie d'au moins 0,5 A.
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Vérifiez si la broche de la station de charge est affaissée et si le port de charge de l'appareil est sale. Si le port de charge est sale, veuillez le nettoyer et réessayer.
- Veuillez charger l'appareil et appuyer longuement sur le bouton d'enregistrement pendant 12 secondes.
Si le problème n'est pas résolu, veuillez contacter l'équipe d'assistance Plaud ici pour obtenir de l'aide supplémentaire.
