Symptômes
- Votre Plaud NotePin ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'enregistrement à pression.
- Aucune vibration ni voyant lumineux n'apparaît lorsque vous maintenez le centre de l'appareil appuyé.
Étapes
- Chargez l'appareil et vérifiez qu'il dispose de suffisamment de batterie. Un voyant violet fixe indique que l'appareil est en charge, et un voyant vert fixe indique qu'il est entièrement chargé.
- Mettez à jour le micrologiciel du Plaud NotePin vers la dernière version. Pour les instructions, consultez Comment mettre à jour le micrologiciel de mon appareil ?
- Pendant que l'appareil est en charge, maintenez le bouton d'enregistrement appuyé pendant 12 secondes pour le réinitialiser.
Si le problème persiste
Si l'appareil ne répond toujours pas après ces étapes, soumettez une demande pour obtenir une assistance supplémentaire.