Le problème est lié au bouton d'enregistrement de l'appareil. Pour résoudre ce type de problème, veuillez vérifier les étapes ci-dessous :
- Assurez-vous que le NotePin a une batterie suffisante et se charge correctement. Pendant la charge, un voyant violet fixe indique qu'il est en cours de charge. Une fois complètement chargé, le voyant devient vert fixe.
- Si la charge fonctionne normalement, veuillez mettre à jour le micrologiciel du NotePin vers la dernière version. Vous pouvez vous référer à Comment mettre à jour le micrologiciel de mon appareil ?
- Appuyez longuement sur le bouton d'enregistrement pendant 12 secondes pendant la charge.
Si le problème persiste toujours, veuillez nous contacter ici pour obtenir de l'aide supplémentaire.
