Symptômes
- Lorsque vous enregistrez une réunion en ligne dans Plaud Desktop, vous n'entendez pas les autres participants à la lecture.
- L'enregistrement ne capte que votre propre voix, pas celle des autres interlocuteurs.
Étapes
- Réglez Teams sur l'audio de l'ordinateur. Dans les paramètres audio de Microsoft Teams, sélectionnez Audio de l'ordinateur comme haut-parleur par défaut afin que la réunion soit diffusée sur les haut-parleurs de votre ordinateur.
- Vérifiez que Plaud Desktop enregistre. Assurez-vous que Plaud Desktop affiche l'indicateur vert d'enregistrement avant le début de la réunion.
- Faites un court enregistrement de test. Enregistrez un bref essai et écoutez-le pour confirmer que votre voix et celle des autres interlocuteurs sont nettes.
Si le problème persiste
Soumettez une demande en précisant :
- Votre système d'exploitation et la version de Plaud Desktop.
- L'application de réunion que vous enregistrez, par exemple Microsoft Teams.
- Un court extrait d'enregistrement qui illustre le problème.