Pour ce type de problème, veuillez vous assurer d'avoir d'abord activé la fonction Localiser sur l'application Plaud.
Si elle a été activée mais que le problème persiste toujours, veuillez essayer les étapes ci-dessous :
- Connectez l'appareil à votre application Plaud et dissociez l'appareil de votre compte. Avant de dissocier l'appareil, veuillez vous assurer que tous les enregistrements de l'appareil ont été transférés avec succès vers l'application Plaud.
- Ne commencez pas l'enregistrement et réassociez-le.
- Ensuite, activez la fonction Localiser sur l'application Plaud pour vérifier si elle peut être détectée par votre application Localiser.
Si le problème persiste toujours, veuillez nous contacter ici pour obtenir de l'aide supplémentaire.
