Symptômes
Le Plaud Note ne se connecte pas à l'application Plaud, que ce soit lors de la première connexion ou lors de la reconnexion d'un appareil déjà connecté auparavant.
Étapes
Première connexion
- Chargez le Plaud Note. Si l'appareil est déchargé, chargez-le pendant au moins 10 minutes.
- Activez l'autorisation Bluetooth pour l'application Plaud :
- iOS : accédez à Réglages, trouvez l'application Plaud et activez l'autorisation Bluetooth.
- Android : accédez à Paramètres et activez les autorisations Bluetooth et Localisation pour l'application Plaud. Sur les versions d'Android antérieures à la 12, la localisation doit être activée pour la recherche Bluetooth.
- Activez le Bluetooth sur votre téléphone et gardez le Plaud Note à proximité.
- Appuyez sur le bouton d'enregistrement et vérifiez que le voyant lumineux blanc s'allume.
- Si le voyant est allumé, reconnectez-vous à l'application.
Reconnexion
- Assurez-vous que l'appareil a suffisamment de batterie et peut s'allumer. Chargez-le complètement si nécessaire.
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé.
- Mettez à jour l'application Plaud vers la dernière version.
- Redémarrez votre téléphone.
- Réinitialisez l'appareil en maintenant le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 15 secondes pendant la charge.