Symptômes
Le voyant lumineux ne s'allume pas lorsque vous essayez d'allumer ou de charger le Plaud Note. L'appareil est peut-être bloqué ou complètement déchargé.
Étapes
- Utilisez le câble de charge d'origine et chargez le Plaud Note sans l’étui magnétique pour vérifier si le voyant lumineux s'allume.
- Utilisez un adaptateur secteur indiquant « DC-5V » avec une sortie d'au moins 0,5 A.
- Assurez-vous que le câble de charge est bien en contact avec le Plaud Note.
- Vérifiez que le port de charge n'est pas encrassé et nettoyez-le avec un essuie-tout sec si nécessaire.
- Chargez l'appareil pendant au moins 10 minutes. Si le voyant lumineux s'allume, poursuivez la charge pendant au moins 10 minutes, puis réessayez d'enregistrer.
- Pendant la charge de l'appareil, maintenez le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 15 secondes pour le réinitialiser.
- Vérifiez si l'appareil ne fonctionne qu'une fois branché. Si le Plaud Note s'allume et fonctionne uniquement lorsque le câble de charge est branché, et qu'il s'éteint dès que vous le débranchez, la batterie a peut-être besoin d'une réparation.
Si le problème persiste
Si l'appareil ne répond toujours pas, envoyez une demande pour obtenir de l'aide supplémentaire.