Symptômes
Le voyant lumineux ne s'allume pas lorsque vous essayez d'allumer ou de charger le Plaud Note. L'appareil est peut-être bloqué ou complètement déchargé.
Étapes
- Utilisez un adaptateur secteur indiquant « DC-5V » avec une sortie d'au moins 0,5 A.
- Utilisez le câble de charge d'origine et chargez le Plaud Note sans l’étui MagSafe pour vérifier si le voyant lumineux s'allume.
- Assurez-vous que le câble de charge est bien en contact avec le Plaud Note.
- Vérifiez que le port de charge n'est pas encrassé et nettoyez-le avec un essuie-tout sec si nécessaire.
- Pendant la charge de l'appareil, maintenez le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 15 secondes pour le réinitialiser.
Si le problème persiste
Si l'appareil ne répond toujours pas, envoyez une demande pour obtenir de l'aide supplémentaire.