Pour ce type de problème, veuillez vous assurer que vous avez d'abord activé la fonctionnalité Localiser dans l'application Plaud.
Si elle a été activée mais que le problème persiste, veuillez essayer les étapes ci-dessous :
- Connectez l'appareil à votre application Plaud et dissociez l'appareil de votre compte. Avant de dissocier l'appareil, veuillez vous assurer que tous les enregistrements de l'appareil ont été transférés avec succès vers l'application Plaud.
- Ne démarrez pas d'enregistrement et réassociez-le.
- Ensuite, activez la fonctionnalité Localiser dans l'application Plaud pour vérifier si elle peut être détectée par votre application Localiser.
