Si votre NotePin cesse de se charger, veuillez essayer les étapes ci-dessous :
- Assurez-vous d'utiliser un adaptateur secteur qui indique « DC-5V » et qui délivre au moins 0,5 A. Sinon, essayez-en un autre.
- Essayez un autre câble Type-C.
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Assurez-vous d'avoir retiré la broche magnétique de l'appareil, puis placez-le dans la station de charge.
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Vérifiez si la broche de la station de charge est affaissée et si le port de charge de l'appareil est sale. Si le port de charge est sale, veuillez le nettoyer et réessayer.
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Veuillez charger l'appareil et appuyer longuement sur le bouton d'enregistrement pendant 12 secondes.
Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande pour obtenir de l'aide supplémentaire.
