Symptômes
- Le Plaud NotePin ne s'allume pas, ou l'appareil semble inactif.
Étapes
- Chargez l'appareil pendant au moins 20 minutes, puis vérifiez s'il s'allume. Si c'est le cas, la batterie était épuisée. Continuez de charger jusqu'à ce que le voyant passe au vert.
- Si l'appareil ne s'allume pas pendant la charge, essayez un autre câble USB-C et vérifiez que vous utilisez un adaptateur secteur indiquant « DC-5V » et fournissant au moins 0,5 A. Si ce n'est pas le cas, essayez-en un autre.
- Vérifiez si la pin du dock de charge est enfoncée et si le port de charge de l'appareil est encrassé. Si le port est sale, nettoyez-le et réessayez.
- Chargez l'appareil, puis maintenez le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 12 secondes pour le réinitialiser.
Si le problème persiste
Si le Plaud NotePin ne s'allume toujours pas après ces étapes, contactez l'assistance Plaud pour obtenir de l'aide.