Si votre NotePin ne s'allume pas ou est déchargé, vous pouvez vérifier les étapes ci-dessous :
- Chargez l'appareil pendant au moins 20 minutes pour vérifier s'il s'allume. Si oui, l'appareil était à court de charge. Veuillez le charger jusqu'à ce que le voyant lumineux devienne vert.
- Si l'appareil ne s'allume pas pendant la charge, veuillez changer de câble Type-C et assurez-vous d'utiliser un adaptateur secteur qui indique « DC-5V » et qui délivre au moins 0,5 A. Sinon, essayez-en un autre.
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Vérifiez si la broche de la station de charge est affaissée et si le port de charge de l'appareil est sale. Si le port de charge est sale, veuillez le nettoyer et réessayer.
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Veuillez charger l'appareil et appuyer longuement sur le bouton d'enregistrement pendant 12 secondes.
Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande pour obtenir de l'aide supplémentaire.
