La perte de fichiers peut se produire pour diverses raisons. Voici quelques facteurs à considérer :
- L'enregistrement a-t-il réussi ?
- L'appareil a-t-il correctement transféré les fichiers vers l'application Plaud ? Vérifiez la page des fichiers pour tout fichier qui pourrait correspondre au fichier manquant, comme la durée de l'enregistrement. Car lorsque l'appareil est à court d'énergie, l'horloge interne s'arrête, ce qui peut affecter la date et l'heure du fichier.
Le fichier a-t-il été transcrit ? Si oui, vous pouvez cliquer sur votre Historique d'utilisation pour localiser les fichiers.
Si vous avez plusieurs comptes Plaud ou appareils Plaud, assurez-vous de vous connecter au bon compte auquel l'appareil a été lié et activez la Synchronisation cloud privé sur l'application Plaud pour synchroniser automatiquement les fichiers.