Symptômes
- Le Plaud NotePin émet des bips de manière inattendue. Cela est généralement lié à l'état de Localiser, à la connexion Bluetooth ou à l'association avec un identifiant Apple.
Étapes
Identifiez d'abord la cause probable, puis appliquez la solution correspondante :
- Le Bluetooth de l'iPhone a été désactivé pendant une longue période. Solution : réinitialisez Localiser dans l'application Plaud.
- Le Plaud NotePin s'est trouvé loin de votre iPhone pendant une longue période. Solution : réinitialisez Localiser dans l'application Plaud.
- Vous vous êtes connecté avec un identifiant Apple différent sur votre iPhone. Solution : reconnectez-vous avec l'identifiant Apple d'origine utilisé pour associer le NotePin, puis associez à nouveau l'appareil.
- Vous avez désassocié l’appareil de Localiser hors connexion. Solution : réinitialisez Localiser dans l’application Plaud.
- Vous avez associé le Plaud NotePin à l’application Plaud sur un nouveau téléphone sans jamais le retirer de Localiser sur votre ancien téléphone, et cet ancien téléphone n’est pas à proximité. Solution : ouvrez Localiser sur l’ancien téléphone et retirez l’appareil manuellement.
Comment réinitialiser Localiser dans l'application Plaud
- Ouvrez les Paramètres de l'appareil.
- Appuyez sur Localiser.
- Maintenez l'icône Localiser enfoncée pendant 10 secondes, puis appuyez sur Confirmer pour réinitialiser.
Si le problème persiste
Si le Plaud NotePin continue d’émettre des bips après la réinitialisation de Localiser ou une nouvelle association de l’appareil, envoyez une demande pour obtenir une assistance supplémentaire.