Comment retrouver l'adresse e-mail utilisée pour mon compte Plaud ?

Si vous souhaitez retrouver l'adresse e-mail utilisée pour votre compte Plaud, suivez les instructions ci-dessous.

Si vous vous êtes inscrit et connecté avec une adresse e-mail et un mot de passe

1. Ouvrez l'application Plaud et appuyez sur l'icône en haut à droite pour accéder à la page Paramètres.

   

2. Appuyez sur Profil.

   

3. Appuyez sur Méthodes de connexion.

   

4. Vous verrez l'adresse e-mail du compte auquel vous êtes actuellement connecté.

   

Si vous vous êtes connecté avec Google ou Apple

Si vous ne trouvez pas votre adresse e-mail et que vous voyez la page ci-dessous, cela signifie que vous vous êtes connecté avec Google ou Apple. Suivez les instructions ci-dessous.

iOS

1. Ouvrez l'application Réglages et appuyez sur votre identifiant Apple en haut pour ouvrir la page des détails de votre compte.

   

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se connecter avec Apple.

   

3. Trouvez Plaud et appuyez dessus.

   

4. Appuyez sur Gérer Masquer mon adresse e-mail pour voir votre adresse e-mail complète.

Remarque : si vous n'avez pas activé la fonction Masquer mon adresse e-mail, vous verrez votre adresse e-mail réelle après l'étape 3.

Android

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la page des détails de votre compte Google.
2. Vous y verrez l'adresse e-mail.

   

3. Appuyez sur Applications connectées et vérifiez si Plaud apparaît. Si c'est le cas, cela signifie que cette adresse e-mail correspond au compte Plaud auquel vous êtes actuellement connecté.

Plaud Web

Si vous vous êtes déjà connecté à Plaud Web auparavant, suivez ces étapes :

1. Accédez à la page Paramètres.

   

2. Vous verrez l'adresse e-mail liée au compte auquel vous êtes actuellement connecté.

   

Vous ne savez pas à quel compte votre appareil est associé ?

Si vous avez plusieurs comptes Plaud, connectez-vous à chacun d'eux dans l'application Plaud et vérifiez si votre appareil apparaît sur la page de l'appareil. Le compte qui affiche votre appareil est celui auquel il est associé.

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver l'adresse e-mail, contactez support@plaud.ai et indiquez le numéro de série (SN) de votre appareil pour obtenir de l'aide. Pour localiser votre SN, consultez le guide correspondant à votre appareil : Plaud Note, Plaud NotePin ou Plaud Note Pro.