Si vous souhaitez retrouver l'adresse e-mail utilisée pour votre compte Plaud, suivez les instructions ci-dessous.
Si vous vous êtes inscrit et connecté avec une adresse e-mail et un mot de passe
- Ouvrez l'application Plaud et appuyez sur l'icône en haut à droite pour accéder à la page Paramètres.
- Appuyez sur Profil.
- Appuyez sur Méthodes de connexion.
- Vous verrez l'adresse e-mail du compte auquel vous êtes actuellement connecté.
Si vous vous êtes connecté avec Google ou Apple
Si vous ne trouvez pas votre adresse e-mail et que vous voyez la page ci-dessous, cela signifie que vous vous êtes connecté avec Google ou Apple. Suivez les instructions ci-dessous.
iOS
- Ouvrez l'application Réglages et appuyez sur votre identifiant Apple en haut pour ouvrir la page des détails de votre compte.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se connecter avec Apple.
- Trouvez Plaud et appuyez dessus.
- Appuyez sur Gérer Masquer mon adresse e-mail pour voir votre adresse e-mail complète.
Remarque : si vous n'avez pas activé la fonction Masquer mon adresse e-mail, vous verrez votre adresse e-mail réelle après l'étape 3.
Android
- Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la page des détails de votre compte Google.
- Vous y verrez l'adresse e-mail.
- Appuyez sur Applications connectées et vérifiez si Plaud apparaît. Si c'est le cas, cela signifie que cette adresse e-mail correspond au compte Plaud auquel vous êtes actuellement connecté.
Plaud Web
Si vous vous êtes déjà connecté à Plaud Web auparavant, suivez ces étapes :
- Accédez à la page Paramètres.
- Vous verrez l'adresse e-mail liée au compte auquel vous êtes actuellement connecté.
Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver l'adresse e-mail, contactez support@plaud.ai et indiquez le numéro de série (SN) de votre appareil pour obtenir de l'aide. Pour localiser votre SN, consultez le guide correspondant à votre appareil : Plaud Note, Plaud NotePin ou Plaud Note Pro.