Aperçu
Cet article explique s'il est possible de changer l'adresse e-mail de votre compte Plaud et quelles solutions existent.
Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte ?
Non, Plaud ne permet pas pour l'instant de changer directement votre adresse e-mail. Vous disposez toutefois de deux solutions :
Ajouter une nouvelle méthode de connexion
Associez votre nouvelle adresse e-mail comme option de connexion supplémentaire, afin que vos données et votre abonnement existants restent sur le même compte. Consultez Méthodes de connexion pour savoir comment gérer vos méthodes de connexion.
Créer un nouveau compte
Si vous préférez créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse e-mail, sachez que votre abonnement et vos données sont liés à l'ancien compte et ne peuvent pas être transférés automatiquement.
Nous pouvons vous aider en résiliant l'abonnement de votre ancien compte et en vous fournissant un code d'activation pour les mois restants. Vous pourrez ainsi poursuivre votre abonnement sur le nouveau compte.
Vous devrez exporter manuellement vos enregistrements depuis l'ancien compte et les importer dans le nouveau. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez support@plaud.ai.
Vous avez encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.