Exporter un fichier journal

Exportez un fichier journal depuis Plaud Desktop et partagez-le avec l'équipe Plaud pour aider à diagnostiquer un problème.

Qu'est-ce qu'un fichier journal ?

Un fichier journal enregistre ce que Plaud Desktop a fait au cours d'une session. En cas de problème, l'assistance peut vous le demander pour enquêter. Vous pouvez l'exporter et le partager directement depuis Paramètres.

Comment exporter un fichier journal ?

1. Ouvrez Paramètres.
   • Depuis le widget : faites un clic droit sur le widget → Paramètres

     

   • Depuis la fenêtre principale de Plaud Desktop : ouvrez Paramètres depuis le menu de l'application

     

2. Cliquez sur Général.
3. Repérez « Aide et commentaires » puis « Partager les journaux avec l'équipe Plaud ».
4. Cliquez sur « Partager » pour exporter le fichier journal.

   

FAQ sur l'exportation d'un fichier journal

Où puis-je trouver le fichier journal exporté ?

Après l'exportation du fichier journal, un dossier s'ouvre automatiquement pour vous indiquer où il a été enregistré.