Symptômes
- Après une mise à jour du micrologiciel, le niveau de batterie maximal affiche 95 % au lieu de 100 %.
- L'autonomie peut sembler légèrement réduite jusqu'à ce que l'indicateur se réétalonne.
Une mise à jour du micrologiciel peut perturber temporairement l'étalonnage de l'indicateur de batterie ; la valeur maximale affichée ne reflète donc pas immédiatement l'état de charge réel.
Étapes à suivre
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Effectuez un cycle de charge d'étalonnage.
- Démarrez un enregistrement et laissez l'appareil se décharger complètement jusqu'à épuisement de la batterie.
- À l'aide du câble d'origine, chargez le Plaud Note Pro jusqu'à 95 %, puis poursuivez la charge pendant 15 minutes supplémentaires.
- Vérifiez à nouveau le niveau de batterie maximal.
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Réinitialisez l'appareil.
- Maintenez le bouton d'enregistrement enfoncé pendant 12 secondes pour réinitialiser l'appareil.
- Rechargez l'appareil et vérifiez à nouveau le niveau de batterie maximal.
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Vérifiez la température.
- Testez l'autonomie en veille ou la durée d'enregistrement entre 25 °C et 35 °C afin d'écarter l'effet des basses températures sur le comportement de la batterie.
Après un ou deux cycles de charge complets, le niveau maximal devrait se rapprocher de la normale et l'autonomie devrait se stabiliser.
Si le problème persiste
Contactez support@plaud.ai si le maximum affiche toujours environ 95 % après deux cycles et que l'autonomie est nettement réduite. Indiquez le modèle de votre appareil, la version du micrologiciel et de l'application, la température ambiante, ainsi que des captures d'écran de l'affichage de la batterie.